今日、エクスプレス予約ログインができなかった。
PWが間違っていて、ログインができなかった。
結局、間違い回数が規定数を超えたという表示が、最初の行に当たらしく出てきたので、気がついた。さらに、サポートセンターへ電話するように指示が書いてあった。
PW、絶対に間違っているはずないのだが、、、、
しかし、仕方がない、書いてあるとおりに電話することにした。
※PWを再登録ができなかったので。
０１２０－４１７－４１９
会員専用の電話番号
[１]、「サポートセンターへ電話する」重要性：
この電話をして解除してもらうまでは、ロックがかかっており、何をしようとしても無効になることがわかった。
必ず、間違ったPWで回数を超えたという電話がいる。
すなわち、このロックがかかったままだと、PWを再登録しようとしても、うまくできない（登録作業の画面の最後に作成できませんでしたと出る／メールも来ない）。
[２]、ロックを解除するまでの時間：
電話がつながると、オペレータ（女性）が出てくる。
確か、３－２－？とダイヤルを選択。
３は、何度も試した（番号を認識しませんと出るので）。
事情を説明したところ、ロックの解除を指示しますと答えた。
そのときに必要な番号は「ID番号」か「クレジット番号」。
ロックが、５分余で解除された。
すぐに、PWを打ち込んだが、アウト。
次にPWを再登録した（下記画面：IDかPWを間違うと出てくる画面）ので、手順に従って再登録を行った。ただし、「クレジット番号」はいる。メールが指定したアドレスに送られてくるので、その中にあるリンクボタンをクリックして、PWを認証受ければ復活する。
2013-7-29-j